配送方式

訂單處理：

• 於上稀園（SHANGHEE）官方網上商店完成之訂單將於24小時內進行審核，並於確認你的訂單後7個工作天内發貨。
• 所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如閣下是在週末或公眾假期下訂單，將在下一個工作天處理。
• 我們不能保證網站上產品說明、產品圖像、價格、推廣、存貨、成分或其他信息或內容的準確性。在訂單發貨之前，我們無法確認商品的價格。我們保留修改或更新網站資料，或因不準確或遺漏資料而取消訂單之權利。在閣下訂單進入發貨流程之前，我們不會從閣下信用卡中扣除款項。 如果我們在從閣下信用卡中扣款後取消訂單，我們將把閣下已支付的款項全數退回閣下賬戶。任何不符合我們條款和條件的訂單，上稀園（SHANGHEE） 保留取消訂單的權利。

本網站提供以下送貨服務:

• 一般運送服務 (只限中國香港特別行政區，中國澳門特別行政區，中國大陸)

運費：

除官方網上商店特別註明的推廣活動外，香港一般的運費處理如下：

• 購物淨額滿HK$800，即享免運費
• 購物淨額未滿HK$800，需收運費港幣HK$80

澳門，大陸，購物淨額HK$2500-免運費，HK$2500以下加HK$200附加費。（約7-10工作天）

香港送貨範圍︰

• 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰觀音山、鯉魚門海傍道、所有郊野公園範圍、羅湖、沙頭角、 文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸、米埔、流浮山，落馬洲、龍鼓灘、蓮澳、船灣、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟、上／下禾輋、花心坑、任何管制區域及禁止貨車進入之地區、愉景灣及離島。
• 請勿以郵政信箱作為送貨地址
• 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單

一般派送時間：

• 於正常情況下，標準配送服務於7個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時1至2個工作天送達
• 星期一至六送貨時間︰上午10時至晚上7時
• 星期日及公眾假期︰不設派送服務
• 處理訂單及送貨僅於平日（不包括公眾假期）進行
• 如遇假期或極端天氣情況，送貨時間可能會延長
• 訂單一經確認即無法更改送貨地址，上稀園（SHANGHEE）不會對訂單上的錯誤地址負上責任
• 如顧客因個人理由未能收件，請自行與速運聯絡安排
• 發送至離島可能需要額外兩天

香港訂單退貨或退款程序

一般收貨後恕不接受退換貨。

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